サンスイ〈山水・SANSUI〉アンプの修理
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IDK サンスイ〈山水・SANSUI〉アンプ リペアサービス（I-SANSUI Repair）
私たちIDKのSANSUIカスタマーセンターは2003年に、当時の山水電気株式会社様の正規修理代理店として業務を開始しました。
これまでに蓄えた信頼と技術を礎に、今後もお客様の大切なサンスイ〈山水・SANSUI〉アンプを末永くサポートして参ります。
私たちIDKは、持てる力を充分に注いで修理いたします。
IDK サンスイ〈山水・SANSUI〉アンプ リペアサービス（I-SANSUI Repair）が選ばれる理由
修理累計20,000台超の、唯一無二の実績を誇ります。
IDK サンスイ〈山水・SANSUI〉アンプ リペアサービス（I-SANSUI Repair）の内容
修理対象機器
1999年以前に生産／販売されたサンスイ〈山水・SANSUI〉アンプなど、下記の機器が対象となります。
- プリメインアンプ
- コントロールアンプ
- パワーアンプ
- CDプレーヤー
- レコードプレーヤー
- レシーバー
- カセットデッキ
- システムコンポ
- チューナー
- イコライザー
- スピーカー
修理のお申し込み
Webでお申し込みの場合は、こちらの『お問い合わせフォーム（サンスイ〈山水・SANSUI〉アンプの修理）』から、お申し込み下さい。担当者より折返しご連絡申し上げます。
お申込みに際しましては、お問い合わせフォームに記載の修理規約をご確認下さい。
修理機器受け渡しの方法
修理をご依頼の際は、お手数ではございますが対象機器を以下の方法で弊社までお渡し下さい。
配送の場合
＜発送先住所＞
〒300―2354 茨城県つくばみらい市新戸110-1 IDK サンスイ カスタマーセンター
（電話）0297-57-7637
- 対象機器の配送の際は、梱包状態に充分ご注意いただき、配送業者に取り扱い注意品としてお渡し下さい。
- 輸送事故、輸送中の破損等がない限り弊社からの到着連絡は行っておりません。お客様にて配送業者に状況のご確認をお願いいたします。
- 配送にかかる費用（往復の配送料金、配送用梱包資材費用）はお客様にてご負担いただきます。
- 配送用梱包資材のご用意が難しい場合にはご連絡下さい。当該資材を弊社よりお送りします。
- 直接お持込の場合は、上記住所に、月～金曜日9時～17時にお願いいたします。（土日祝、年末年始、夏季所定休日を除く）
梱包方法の詳細は、こちらをご参照ください。
お見積り
- 修理対象機器をお預かり後、診断を行い、お見積り金額をご連絡いたします。ご連絡まで不具合の内容にもよりますが、1週間から10日前後を頂戴しております。
→この時点で、修理自体の可否、交換部品の有無をご連絡いたします。
→見積金額ご連絡後の、修理不能時およびお客様のご都合による修理中止の際には、￥5,000（税別）の診断料と返送費用を申し受けさせていただきます。
修理作業
- お見積り金額（診断費用を含む）をご了解いただけましたら、着手いたします。
- 作業期間は、着手後1週間から10日程度を頂戴しております。
→修理内容により異なりますが、部品の調達等で時間を要する場合10日以上要する場合もございます。
お支払方法
修理完了後、修理請求明細をご連絡いたします。
常陽銀行への振込
- 弊社指定口座までお振込みをお願いいたします。なお、振込手数料はお客様のご負担となります。
- 入金確認後、お客様着払いにて修理完成品を配送いたします。
代引き配送
- ご請求費用総額が30,000円未満の場合は500円（税抜）、30,000円以上の場合は700円（税抜）となります。なお、代引き手数料はお客様のご負担となります。
現金でのお支払い
- お客様が修理対象機器をお引取りの際は、現金精算のみとさせていただきます。（クレジットカードはご利用いただけません）
注意事項
- 修理完了のご案内より6ヶ月を経過してもご入金のない場合には、弊社にて処分させていただく場合がございます。
- ご入金時に金融機関より発行される受取書を領収書とさせていただきます。
→ネット銀行等からお振込されますと受取書が発行されませんのでご了承ください。
→経理上のご都合で領収書が必要な場合は、お振込前にご連絡お願いいたします。
カスタムについて
サンスイ〈山水・SANSUI〉アンプを知り尽くした私たちIDKだからこそできる、お客様だけのプレミアムなサービスをご提供いたします。
- 真壁石を使用したサイドストーン（SIDE STONE）
- 背面端子のグレードアップ
- 中古オーディオ製品の販売
- 部品や取扱説明書の販売
サンスイ〈山水・SANSUI〉アンプのカスタマイズ事業（I-SANSUI Customize）のページをご覧ください。
詳細はこちらへ
IDK サンスイ〈山水・SANSUI〉アンプ リペアサービス（I-SANSUI Repair）の修理実績
サンスイ〈山水・SANSUI〉アンプ 修理実績リスト（型番一覧）（PDF）